产品市场定位过程通常包括:
定义产品或品牌将要参与竞争的市场(相关的购买者是谁)
识别定义产品“空间”的属性(也称作“维度”)
收集客户样本对每个产品的相关属性的感知信息
决定每个产品的心目份额
决定每个产品在产品空间的当前位置
决定目标市场所偏好的属性组合(参见理想向量)
检测下列位置之间是否合适:
竞争产品的位置
自有产品的位置
理想向量的位置
位置
该过程与公司的服务定位相似。服务,没有产品的有形属性,即我们不能触摸或展示漂亮的产品图片而感受它们。所以公司需要首先询问客户和它自己,客户从我们的服务中获得了什么价值?他们如何通过与我们做生意而改善自身状况?也要问问:有什么特点使我们的服务与众不同?
写出客户所得到的价值和我们的服务所提供的属性,创建我们的定位的草案。对不知道我们做什么或销售什么的人群进行测试,观察他们的面部表情,听取他们的反馈。当他们想了解得更多一些,并且开始交谈,因为你激起了他们的兴趣,那么你就已经步入市场定位的正轨了。