目录新款新款阿特兹导航升级从一导航升级从一年免费调整为三年内免费本人2018款阿特兹2.5尊崇，2017年底购入，之前是2004款2.3马自达，可以说是十几年的老马粉。去年自己在线升级导航发现需要收费，后来去4S店保养时说想升级一下，回复我说只是一年内免费升级。今年5月份，我再次去保养，去之前专门查了使用手册，写着新款三年免费，和4S店提出了这个问题，他们说只会一年内免费，有问题找厂家去。于是，我认真了……网上查询了马自达厂家的电话拨打了过去，转了很多道终于有个国家足球队的（口误,应该是客服）接电话，告诉我会记录的，然后就是后在贩传球踢球，不了了之。昨天，我又拿起了我的华为手机，拨通了马自达厂家电话询问我的反馈有没有进展，过程忽略几分钟谈话…………，然后让我到微信平台上去提供车牌号和我的证据。微信上找到了公众号，关注进去后提供我们车辆图片和导航免费三年升级的照片，于是客服跟我掰扯我的是不是新款的问题，以及他们对服务手册上面条款的不同理解，我的天，我差点就以为2018款不是新款，兴奋得我激动的想马上获得假一赔三的红包。然后厂家说要反馈上去再回复我……今天上午厂家给我来电话了，说已经确认我的车子是新款，服务手册上写的3年免费升级也是有效的，让我提供最近的4S店，他们会先沟通好让我去升级。我的诉求是，作为马自达车主的代表，这个事情不是我一个人的，我要求所有符合条件的车主在有效期内都可以随时随地的进行升级，而不是为了安抚我一个人，厂家明确说明这几天会给全国4S店发公函确认此事。过了半个小时，4S店给我打来电话，询问什么时候去升级，说他们也是因为地图厂商的原因没办法操作3年升级的事情，我只能说呵呵了。如果这次还是没能解决，我会代表所有马自达车主向地方质监，国家质量监管总局去进行投诉，我就不信没有结果。图片已删除
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新款新款阿特兹导航升级从一导航升级从一年免费调整为三年内免费