平时寄快递的时候,偶尔会碰到快递已经寄出了,临时需要更改地址的情况,大家最关心的问题无非是能不能改,如果能改需要额外付费吗,这边整理下信息,分享给大家:
问题1:寄出后能改地址吗?
答案是可以的,但是得在快递签收之前。
1、在收件人没有签收之前,寄件人(默认只有寄件人有资格)可联系客服,提供单号信息和需要修改的新地址信息,在客服核对身份信息后,可进行更改;
2、如果包裹显示已经放在自提柜或是到了代收点代签,这种情况多半不能修改地址,
3、如果显示正在派送,可以直接拨打快递员电话,提出修改地址的要求。
问题2:怎么改,需要收费吗?
1、如果是网购,联系商家修改地址即可,正常也不需要收费的;
2、如果是自己寄东西,则需要寄件人联系快递公司的客服,根据新旧地址情况,操作方式也不一样:
1)新旧地址同城:可以在快递派送的时候,跟快递员协商更改地址,送到新的地址,这种一般是不需要收费的,部分快递除外;
2)新旧地址不同城:要到等快递达镇或县之后,才能电话联系快递站点更改新地址,或者让收件人拒收后进行改派,这种情况下会产生改派费用;
问题3:如何选择合适的快递公司?
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