联通用户可以随时随地查询自己的套餐信息,包括套餐内容、余量、使用情况等。以下介绍几种常见的方法:
1. 短信查询
发送短信“TCYLMX”至10010,可查询套餐使用及余量明细。
发送短信“CXTCYL”或“1653CXYL”至10010,可查询套餐余量。
2. 网上营业厅查询
登录中国联通网上营业厅:https://uac.10010.com/
点击“查询”菜单,选择“余量查询”。
输入手机号码,即可查询套餐信息。
3. 手机营业厅查询
下载并安装中国联通手机营业厅APP。
登录手机营业厅,点击“服务”菜单,选择“查询”子菜单。
选择“余量查询”,输入手机号码,即可查询套餐信息。
4. 电话查询
拨打中国联通客服电话10010,按照语音提示进行操作。
选择人工服务,向客服人员咨询套餐信息。
5. 微信查询
关注中国联通微信公众号。
点击菜单栏,选择“查询”选项。
选择“余量查询”,输入手机号码,即可查询套餐信息。
注意事项
短信查询和电话查询可能会收取一定费用。
网上营业厅和手机营业厅查询需要连接网络。
微信查询需要关注中国联通微信公众号。